STANDAARD VERKOOPVOORWAARDEN
Artikel 1. de verbintenissen van EBS BV
1.1. EBS zal naar best vermogen de Software ontwikkelen en ter beschikking stellen aan de Klant bij de Go Live.
1.2. Voor een volledige omschrijving van de verbintenissen van EBS verwijzen Partijen naar de Overeenkomst of de offerte die zij hebben gesloten en waar deze algemene voorwaarden een aanvulling op zijn.
Artikel 2. de verbintenissen van de klant
2.1. Voor een volledige omschrijving van de verbintenissen van de Klant verwijzen Partijen naar de Overeenkomst of de offerte die zij hebben gesloten en waar deze algemene voorwaarden een aanvulling op zijn.
Artikel 3. Aansprakelijkheid van EBS
3.1. EBS zal de ontwikkeling van de Software uitvoeren met redelijke vakkundigheid en zorgvuldigheid en in overeenstemming met de hoogste industrienormen. Partijen komen overeen dat de Diensten van EBS uitsluitend inspanningsverbintenissen uitmaken.
3.2. Bij de ontwikkeling en implementatie van de Software zal EBS de redelijke instructies van de Opdrachtgever opvolgen om een minimale verstoring van de bedrijfsvoering van de Opdrachtgever te waarborgen. Evenwel kan EBS de constante bedrijfsvoering van de Klant tijdens de ontwikkeling en implementatie van de Software niet garanderen. De aansprakelijkheid van EBS is hiervoor dan ook uitdrukkelijk uitgesloten.
3.3. De vooropgestelde timing is louter indicatief. De Klant kan er geen rechten aan ontlenen. EBS is derhalve niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.
3.4. EBS is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de (volledige) invoer en/of overzetting van de data van de Klant in de Software. EBS is niet de beheerder, eigenaar… van de data en heeft derhalve geen controle over deze data. EBS is derhalve niet aansprakelijk voor het niet-overzetten van de data naar de Software.
3.5. EBS is evenmin aansprakelijk voor schade en/of Bugs die het gevolg zijn van (laattijdige) wijzigingen van de Klant of ingrepen van de Klant zelf op de Software, ongeacht in welke fase dergelijke wijzigingen of ingrepen zich zouden voordoen.
3.6. EBS is niet aansprakelijk voor schade wanneer deze is veroorzaakt door een vreemde oorzaak, hetgeen o.m. is bij oorlog, oproer, staking, lock-out, boycots…
3.7. EBS is slechts aansprakelijk voor zover de Klant aantoont dat de schade werd veroorzaakt door de opzettelijke fout, dan wel bedrog in hoofde van EBS. EBS is ook niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, waaronder economisch verlies, gevolgschade of immateriële schade.
3.8. De aansprakelijkheid van EBS is in ieder geval beperkt tot 25.000 euro.
Artikel 4. aansprakelijkheid van de klant
4.1. De Klant is tegenover EBS aansprakelijk, en zal EBS op eerste verzoek vrijwaren voor alle schade, vergoedingen, verliezen… die het gevolg zijn van een inbreuk in hoofde van de Klant op een van de verbintenissen en/of garanties van de Klant.
artikel 5. intellectuele eigendomsrechten
5.1. Alle Intellectuele Eigendomsrechten in en op de Software gaan pas over op de Klant nadat de Go Live van de Software heeft plaatsgevonden en de betalingen van de facturen hiervoor. De Intellectuele Eigendomsrechten gaan, in de ruimste mate als de wet toestaat, wereldwijd en voor de gehele duur van de betreffende Intellectuele Eigendomsrechten, over op de Klant.
5.2. EBS garandeert en waarborgt dat hij van zijn werknemers, freelancers of onderaannemers alle nodige rechten en titels heeft gekregen om alle Intellectuele Eigendomsrechten aan de Klant te kunnen overdragen. EBS zal in dat verband alle documenten opstellen en alle handelingen verrichten die nodig zijn om aan deze verplichting te voldoen.
Artikel 6. duur en beëindiging
6.1. De Overeenkomst of de offerte treedt in werking na ondertekening ervan door beide Partijen en zal volledig van kracht blijven tot na Go Live.
6.2. Behoudens de gevallen en omstandigheden zoals vermeld in dit artikel, kan de overeenkomst niet worden beëindigd voor de Go Live. Indien de Klant toch voortijdig een einde zou stellen aan de overeenkomst, dan is de Klant een vergoeding verschuldigd die overeenstemt met de het resterende saldo van de Vergoeding. De (reeds ontwikkelde) Software blijft desgevallend het exclusieve eigendom (in de ruimst mogelijke zin, inbegrepen de Intellectuele Eigendomsrechten) van EBS en de Klant zal hierop geen enkele aanspraak kunnen maken.
Artikel 7. betaling
7.1. Onverminderd art. 8.2 en 8.3 van deze algemene voorwaarden, zal de Klant voor de Diensten zoals omschreven in de Overeenkomst of offerte een vaste Vergoeding betalen aan EBS.
7.2. De Vergoeding heeft enkel betrekking op de ontwikkeling van de Software. Wijzigingen na de ondertekening van de Overeenkomst of de offerte, de uitvoering van werkzaamheden die niet vervat zijn in de Overeenkomst of de offerte, uitvoering van werkzaamheden, aanpassingen en/of diensten na de Go Live, zullen apart in rekening worden gebracht
7.3. Extra requirements door de Klant maakt derhalve geen deel uit van de Vergoeding. Dergelijke bijkomende werkzaamheden zullen in regie worden aangerekend à rato van een uurtarief van 155 EUR (excl. BTW) / uur. EBS zal ter ondersteuning hiervan aan de Klant timesheets aanleveren waarin de tijdsbesteding door EBS is opgenomen.
7.5. De Klant erkent en aanvaardt dat in de Vergoeding niet de kosten van de ODOO-software zijn opgenomen. De ODOO-software wordt door ODOO zelf bij de Klant in rekening gebracht, aangezien de Klant hiervoor een aparte overeenkomst met ODOO heeft gesloten of zal sluiten.
7.6. Elke betaling van de Klant aan EBS is onherroepelijk en definitief verworven door EBS.
7.7. EBS zal haar Diensten maandelijkse aan de Klant factureren. De maandelijkse factuur bestaat enerzijds uit een deelbetaling van de Vergoeding en anderzijds uit de gebeurlijk verrichtte bijkomende diensten in regie.
De maandelijkse deelbetaling van de Vergoeding wordt berekend a.d.h.v. de indicatief vooropgestelde duur (bv.: indien de indicatieve duur 12 maanden bedraagt, zal de Vergoeding gedeeld worden door 12).
7.8. De Klant beschikt over een betalingstermijn van 14 kalenderdagen na verzending van de factuur. Klachten en/of protesten zijn slechts ontvankelijk voor zover ze EBS binnen een termijn van 14 kalenderdagen bereiken.
De Klant wordt geacht de factuur te ontvangen op het e-mailadres dat zij bij aanvang aan EBS heeft verstrekt. De Klant kan niet desgevallend niet beweren de factuur niet te hebben ontvangen.
7.9. Indien de Klant nalaat om de facturen van EBS tijdig te betalen, is EBS gerechtigd om zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling, maar met een eenvoudige schriftelijke kennisgeving, de verdere uitvoering van haar werkzaamheden op te schorten in afwachting van betaling door de Klant, onverminderd het recht van EBS op vergoeding van haar schade en de vervallen interesten.
ARTIKEL 8. DIVERSE BEPALINGEN
8.1. De Partijen verbinden zich ertoe ten volle samen ten werken en elkaar, op verzoek, alle informatie en inlichtingen te verstrekken die relevant zijn voor de goede uitvoering van de werkzaamheden van EBS.
8.2. Indien er een discrepantie bestaat tussen de Overeenkomst en de gebeurlijke algemene en/of factuurvoorwaarden van EBS, zullen de bepalingen van de Overeenkomst voorrang genieten over de bepalingen van de algemene voorwaarden.
8.3. Indien één of meerdere artikelen in deze algemene voorwaarden nietig worden verklaard, blijven de andere bepalingen onverminderd gelden. De
verbintenissen die voortvloeien uit de nietige bepaling, worden beheerst door het gemene recht.
ARTIKEL 9. PRIVACY
9.1. EBS verwerkt de persoonsgegevens van de Klant overeenkomstig de bepalingen van de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna: AVG). EBS verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van de Klant voor klantenbeheer (o.a. administratie, facturatie, opvolging van invorderingsdossiers) en ter bestrijding van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme.
9.2. Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van art. 6.1 (a) (aangezien de Klant zijn expliciete toestemming met de verwerking geeft middels het ondertekenen van deze Algemene Voorwaarden), art. 6.1 (b) (aangezien de verwerking soms noodzakelijk zal zijn voor de uitvoering van de overeenkomst tussen de EBS en de Klant), art. 6.1 (c) (aangezien de verwerking soms noodzakelijk zal zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting die rust op EBS) en art. 6.1 (f) (aangezien de verwerking soms noodzakelijk zal zijn voor het gerechtvaardigd be-lang van de EBS om te ondernemen) van de AVG.
In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens enkel op basis van art. 6.1 (a) (toestemming) plaatsvindt, heeft de Klant steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.
9.3. De persoonsgegevens zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding en antiwitwaswetgeving). De Klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zouden zijn.
Hij kan tevens – onder bepaalde voorwaarden – zijn persoonsgegevens laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op basis van art. 6.1 (f) AVG. Bovendien heeft de Klant het recht om een kopie van zijn persoonsgegevens te bekomen die hij zelf aan de EBS heeft verstrekt en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere onderneming. De Klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.
9.4. De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - contact@apd-gba.be).
ARTIKEL 10. GESCHILLEN
10.1. De rechtsverhouding tussen EBS en de Klant is onderworpen aan het Belgische recht. Elk geschil dat ontstaat tussen Partijen behoort uitsluitend toe aan de aan territoriale bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen